首页 河北财经网 共筑诚信消费环境提振金融消费信心阳光人寿大力开展“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动

共筑诚信消费环境提振金融消费信心阳光人寿大力开展“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动

更新时间:2023-03-20 分类:河北财经网

一年一度的“3·15”国际消费者权益日即将到来。阳光人寿积极贯彻落实监管部门关于开展2023年“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动的要求,精心策划开展系列活动,全力维护保险消费者合法权益,与消费者一起共筑诚信消费环境,提振金融消费信心。

聚焦特殊群体 提升金融服务满意度

为了切实解决老年人、残障人士等特殊群体在保险领域运用智能技术的困难,阳光人寿大力推进金融服务数字化转型的教育宣传。阳光人寿以全国各机构为阵地,组织开展“聚焦特殊群体,提升金融服务满意度”阳光暖阳日活动。以本次“3·15”为契机,重点加强对农村地区、边远地区、少数民族地区等重点区域的金融教育辐射和覆盖,关注老年人、残障人士等特殊群体关注的热点问题以及运用智能技术存在的困难,提供更便利、更多元的金融知识和服务选择,引导特殊人群正确认识和防范消费风险,增强特殊群体的获得感和满意度。 经济评论网

多元化宣教形式 触达更多人群

活动期间,阳光人寿充分发挥官网、官微等自有渠道宣传优势,通过公司官网、官微、“我家阳光”APP等平台推出“阳光人寿‘3·15’消费者权益保护教育宣传周”活动专栏,以消费者为中心积极开展金融知识宣传教育活动。通过有奖问答、以案说险、风险提示等方式,做好消费者保护和金融服务政策教育宣传,帮助消费者了解金融常识。同时,号召各级机构“走出去”,结合不同地域、不同受众人群特点,创新宣传教育形式,组织开展有针对性、有特色的教育宣传活动,线上、线下“双线并进”触达更多人群,使消费者充分了解自身的各项法定权利和责任,弘扬行业正能量。 国际新闻网

全员参与 增强诚信意识

面向内部,阳光人寿持续加强从业人员法律法规和职业道德培训,切实提升合规守法意识和诚信规范展业理念。3月,阳光人寿开展“高管面对面”活动,要求各级机构管理者走进队伍、走进基层、走进消费者,聆听消费者心声,宣传金融常识,形成“高管带头,全员参与”的活动氛围;面向公司全体员工开展“安全消费 有你有我”原创以案说险有奖征集活动,充分调动全员参与“3·15”教育宣传周活动的积极性,提升宣传教育的主观能动性,营造“消保工作人人有责”的工作氛围。同时,在全系统范围内开展诚信合规及消保专项文化教育,坚守诚信经营底线,增强行业诚信意识。

阳光人寿将依托“3·15”消费者权益保护教育宣传周,始终坚持“以人民为中心”的发展思想,将诚信文化和消费者权益保护理念融入公司经营全流程,助力提振金融消费信心,为维护金融安全稳定、营造公平金融环境贡献一份力量。

版权声明: 本站内容部分来源网络,版权归作者所有,如有侵权,请联系我们删除!
相关文章
发挥教育宣传主体作用,加强红色金融教育,从红色历史中汲取力量,是提升公众金融素养的重要抓手。 3月10日,平安人寿河北分公司党委联合消费者权益保护部前往爱国主义教育基地——正
admin 2023-03-20
邯郸武安客户李女士(化名),现年50岁,拥有幸福的家庭,身体一向很健康,2018年1月与泰康结缘,为自己和家人配备了充足的人身保障。 天有不测风云,平日里非常注重健康的李女士在20
admin 2023-03-20
L先生非常信任保险,父母爱其子则为之计深远,早在2018年就为其女儿投保“泰康全心全意保障计划”重疾保额16万,这份责任一直延续至今。 2022年9月L先生的女儿出现头痛、头晕,当地医院检
admin 2023-03-20